В случае с небольшой компанией выдача корпоративного ПК и установка необходимого ПО может осуществляться, например, через заявку по почте с минимальным согласованием. В случае с большой корпорацией процесс должен быть отстроен и упорядочен.
Чтобы выстроить его лучшим образом, существует совокупность лучших практик, которые объединяются в методологию ITAM.
ITAM (Asset Management) — это процесс контроля и управления информационно-технологическими активами в организации. ITAM включает в себя идентификацию, инвентаризацию, отслеживание и управление аппаратными и программными активами, а также связанными с ними ресурсами, чтобы организация могла эффективно использовать, обслуживать и оптимизировать ИТ-инфраструктуру.
ITAM состоит из двух составных частей — HAM (Hardware Asset Management) и SAM (Software Asset Management).
Читайте статью « Что такое Software Asset Management (SAM)»
HAM или управление аппаратными активами (оборудованием) включает процессы, связанные с учетом и управлением физическими объектами, поэтому, как правило, налажен лучше. SAM — важная часть ITAM и фокусируется на управлении программными активами, включая лицензии, использование программного обеспечения и соблюдение лицензионных требований. Учет программных активов имеет ряд особенностей, в т.ч. неявных, и требует особого подхода.
Смотрите в записи вебинар « Что такое SAM? Явные и скрытые преимущества автоматизации SAM
Цель ITAM: Управление ИТ-активами.
Область применения ITAM: Упор делается на отслеживание и управление аппаратными и программными активами (компьютеры, серверы, лицензии, программное обеспечение и т.д.).
Задачи ITAM: ITAM помогает организациям понимать, какие активы приобретены, где находятся, кто назначен ответственным, и как они используются. Это помогает в оптимизации расходов на IT, управлении лицензиями и соблюдении юридических требований.
Вот как ITAM способствует решению этих задач:
- Оптимизация расходов: помогает организации оптимизировать затраты на ИТ-активы, путем эффективного использования существующего оборудования и программного обеспечения. Это экономит средства для достижения других целей компании.
- Соблюдение лицензионной чистоты и законодательства: помогает убедиться, что организация соблюдает лицензионные требования и законодательные нормы, связанные с использованием программного обеспечения и других ИТ-активов. Это предотвращает юридические проблемы и штрафы. SAM, как часть ITAM, предоставляет рекомендации по оптимальному использованию лицензий, позволяя избегать переплат и штрафов за нарушение лицензионных соглашений.
- Улучшение производительности: Путем оптимизации использования программного обеспечения ITAM помогает увеличить производительность сотрудников и обеспечить более эффективное выполнение бизнес-процессов.
- Поддержка стратегических решений: предоставляет информацию о состоянии ИТ-активов, что помогает выработать стратегические решения по развитию информационных технологий, которые соответствуют целям компании.
- Планирование и бюджетирование: помогает планировать и бюджетировать расходы на ИТ-активы, что позволяет организации более точно выделять ресурсы для достижения бизнес-целей.
- Разработка политик и процедур безопасности: помогает определить и реализовать политики безопасности, связанные с программными активами, такие как управление доступом, обновления безопасности и антивирусная защита, что способствует защите данных и уменьшению рисков.
- Стандартизация процессов управления активами: помогает внедрить стандартные процессы и процедуры для приобретения, установки, обновления и вывода из эксплуатации программного обеспечения. Это способствует унификации подхода к управлению программными активами в организации.
Читайте статью « Как экономить на лицензиях ПО с помощью инструмента USU SAM?»
Таким образом, ITAM и, в частности, SAM помогают организации управлять своей IT-инфраструктурой более эффективно, снижать расходы, соблюдать лицензионные требования и обеспечивать более безопасную и надежную работу IT-среды, достигать целей компании в области информационных технологий и в бизнесе в целом.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о выгодах внедрения SAM в вашей организации.
