+7 (7172) 69 59 22

Ключевые показатели по управлению программным обеспечением, которые должна мониторить каждая организация

Ключевые показатели по управлению программным обеспечением, которые должна мониторить каждая организация

Процессный подход в управлении программными активами (Software Asset Management, SAM) — это набор лучших практик по оптимизации расходов на приобретение, контроль развертывания, обслуживания и использования лицензий на программное обеспечение.

SAM помогает сократить расходы на ПО, улучшить соответствие лицензионным требованиям, повысить безопасность и оптимизировать ИТ-операции. Но как измерить эффективность вашего уровня процессов SAM и донести их ценность до заинтересованных лиц?

Читайте нашу статью «Как экономить на лицензиях ПО с помощью инструмента USU SAM?»

В этом может помочь мониторинг и совместный доступ к ключевым показателям уровня эффективности управления программным обеспечением.

Первый показатель, который стоит отслеживать каждой организации, это данные об установленном ПО.

Зачастую, организации не сразу приходят к тому, насколько важно контролировать процесс установки ПО на корпоративные устройства. У пользователей могут быть привилегированные права на установку любого софта, который они пожелают. Или же процесс обслуживания построен таким образом, что потребности пользователя в заявленном ПО ставятся во главе угла. В любом случае возникает ситуация, когда процесс установки и использования ПО выходит из-под контроля.

Помимо прочих рисков, таких как доверенный дистрибутив программного продукта, что несет угрозу информационной безопасности, отсутствие точной и достоверной информации об установках ПО делает невозможным контроль над лицензионным соответствием. Любая проверка, будь то вендор или другой контролирующий орган, начнет с технической инвентаризации вашей инфраструктуры. Даже, если ПО было установлено самим пользователем, даже, если он его не использовал, это несет серьезные риски применения штрафов и других санкций, если вы не сможете обосновать наличие соответствующих прав на использование этой установки.

Использование автоматизированных инструментов для инвентаризации позволяет получать точную, достоверную и, главное, актуальную и оперативную информацию обо всем, что происходит в вашей инфраструктуре. Вы сможете использовать эту информацию, чтобы применять соответствующие меры — либо обеспечить закупку недостающих лицензий, либо деинсталлировать продукты, которые несут какую-то угрозу вашему бизнесу и репутации.

Знакомьтесь с метриками для выбора автоматизированного инструмента SAM в нашей статье «Выбор автоматизированной системы SAM»

Также, это наглядный инструмент, чтобы продемонстрировать бизнес-пользователям ваш текущий статус и обозначить имеющиеся риски или подсветить возможную экономию.

Следующий показатель вытекает из предыдущего — лицензионное соответствие.

Имея на руках информацию о том, что у вас фактически установлено в инфраструктуре, а также информацию о заключенных контрактах и приобретенном ПО, вы можете сопоставить эти два массива данных и определить уровень своего лицензионного соответствия.

Действительно, в случае наличия инструмента, имеющего функционал автоматической лицензионной сверки, отчет о комплаенсе можно получить в считанные секунды, но и без такого инструмента, при наличии соответствующего квалифицированного персонала, вы можете держать под контролем свою лицензионную чистоту и иметь твердую позицию при любой проверке.

Читайте об этом в нашей статье «С чего начать управление программными активами: таблица ELP»

В случае с использованием лицензионного программного обеспечения, этот показатель, пожалуй, стоит наравне по важности со следующим показателем — возможностью оптимизации расходов на ПО.

Каждый из этих показателей имеет определенную последовательность в мониторинге: без информации об установках, невозможно определить лицензионную позицию. Без понимания уровня комплаенса, невозможно сформулировать пути сокращения расходов на ПО.

Одним из вариантов снизить расходы на ПО является отслеживание фактического использования приложений пользователями. С помощью автоматизированного инструмента вы можете формировать отчеты о количестве запусков ПО и общей продолжительности использования, на основе которых принимать решения об отзыве неиспользуемых лицензий или замене их менее дорогостоящими аналогами.

Смотрите в записи наш вебинар о других способах оптимизации расходов на ПО с помощью инструмента USU SAM.

Свяжитесь с нами, если остались вопросы о том, как эффективно отслеживать лицензионное соответствие в вашей организации или выбрать правильный автоматизированный инструмент SAM.

010000, Казахстан, Область, Астана, К. Мухамедханова, 8
Телефон: +7 (7172) 69 59 22
Почта: sales@kerwanltd.com